Opća pravila privatnosti

Ovdje objašnjavamo osnovne pojmove koji se koriste u ovoj politici privatnosti.

Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo mogli kvalitetno pružiti naše usluge.

Podatke koje korisnik izravno pruža uključuju:

• Kontakt informacije poput imena i e-mail adrese
• Podaci o pravnom problemu koji se tretira
• Informacije potrebne za identifikaciju i verifikaciju
• Povratne informacije i upiti korisnika
• Podaci za fakturiranje i naplatu usluga
• Suglasnosti i potvrde vezane uz uslugu

Automatski prikupljeni podaci uključuju:

• IP adrese i geolokacijski podaci
• Podaci o pregledniku i uređaju
• Informacije o korištenju stranice i navigaciji
• Podaci prikupljeni putem kolačića
• Dani podaci o interakciji s komunikacijama
• Sigurnosni zapisi i dnevnik pristupa

Podaci koje primamo od trećih strana mogu obuhvaćati:

• Podaci pruženi pravnim partnerima
• Podaci dobiveni iz javno dostupnih registara
• Informacije od pružatelja tehničkih usluga

Podatke obrađujemo kako bismo:

• Pružili pravne usluge korisnicima
• Upravljali korisničkim računom i komunikacijom
• Ispunili zakonske obaveze
• Unaprijedili naše usluge i korisničko iskustvo
• Spriječili zloupotrebe i povećali sigurnost
• Vođenje upravljanje evidencija i naplatu
• Komunicirali marketinške i informativne poruke
• Odgovorili na pravne zahtjeve i upite

Osnovice za obradu vaših podataka su:

• Vaša privola za određene vrste obrade
• Izvršenje ugovora ili pravne obveze
• Zakoniti interesi Retireona u zaštiti prava
• Ispunjavanje zakonskih zahtjeva i sudskih odluka

Kolačići nam pomažu prilagoditi sadržaj i razumjeti upotrebu stranice.

Koristimo sesijske, trajne i funkcionalne kolačiće za različite svrhe.

Kolačići su kategorizirani kao nužni, analitički i marketinški.

Možete upravljati postavkama kolačića u vašem pregledniku ili putem naših postavki.

Pročitajte punu politiku kolačića

Vaše podatke dijelimo samo kada je to nužno i pravno dopušteno s:

• Pružateljima pravnih i savjetodavnih usluga
• Upravljanje institucijama za naplatu usluga
• Državnim tijelima kao što zakon propisuje
• Tehničkim partnerima održavanja i sigurnosti
• Marketinškim partnerima uz vaš pristanak
• Ostalim partnerima unutar zakonitih okvira

U slučaju prijenosa podataka izvan EU, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

To uključuje standardne ugovorne klauzule ili odluke o adekvatnosti koje osiguravaju zaštitu vaših podataka.

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici.

Podaci povezani s vašim računom čuvaju se dok je račun aktivan ili dok ne zatražite brisanje.

Poruke i komunikacije se čuvaju radi evidencije i korisničke podrške određeni vremenski period.

Sigurnosni logovi i zapisi pristupa čuvaju se radi zaštite sustava i otkrivanja zloupotreba.

Nakon isteka razdoblja čuvanja, podaci će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

• Uporaba enkripcije za prijenos i pohranu podataka
• Redovito ažuriranje sigurnosnih protokola i softvera
• Ograničavanje pristupa podacima samo ovlaštenim osobama

Korisnici imaju pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničavanje obrade svojih osobnih podataka.

• Također možete uložiti prigovor na obradu i zatražiti prijenos podataka.
• Pravo na ispravak osobnih podataka koji su netočni ili nepotpuni.
• Pravo na brisanje osobnih podataka u skladu s važećim zakonima.
• Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka u određenim slučajevima.
• Pravo prigovora na obradu osobnih podataka temeljem legitimnih interesa.
• Pravo na prijenos osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
• Pravo povlačenja privole za obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku.
• Pravo podnošenja pritužbe nadzornom tijelu u slučaju povrede prava na zaštitu podataka.

Retireon se zalaže za zaštitu vaših osobnih podataka i usklađen je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Ova politika privatnosti primjenjuje se na sve korisnike usluga Retireon unutar Europske unije i Hrvatske.

• Prikupljanje osobnih podataka samo uz vaše dopuštenje i za određene svrhe.
• Sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa.
• Transparentnost u načinu na koji koristimo i obrađujemo vaše podatke.
• Prava korisnika koja se lako mogu ostvariti u bilo kojem trenutku.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje svojih prava vezanih uz obradu osobnih podataka, kontaktirajte nas putem dostupnih kanala.

[email protected]

Vaš zahtjev obrađujemo najkasnije u roku od 30 dana od njegovog primitka.

Vaši osobni podaci mogu se koristiti za informiranje o novostima i ponudama koje su relevantne za usluge Retireon.

Svaka marketinška komunikacija uključuje opciju za odjavu s liste primatelja.

Retireon ne prikuplja svjesno podatke djece mlađe od 16 godina bez suglasnosti roditelja ili skrbnika.

Naše web stranice mogu sadržavati poveznice na treće strane za koje nismo odgovorni u pogledu privatnosti.

Prava zadržavamo pravo na izmjene ove politike privatnosti uz pravodobno obavještavanje korisnika.